En Diber, nuestra misión es clara: alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes mediante un enfoque riguroso en la calidad de nuestros productos y servicios. Para lograrlo, hemos implementado un Sistema de Gestión de la Calidad que se centra en cumplir no solo con los requisitos legales y reglamentarios, sino también con las expectativas y necesidades de nuestros clientes.
Índice
Enfoque en la mejora continua
Nuestra Política de Calidad e Higiene está diseñada para promover acciones que impulsen la mejora continua en todos nuestros procesos. Esto lo logramos mediante:
Enfoque en procesos y pensamiento basado en riesgos:
Nos aseguramos de que cada etapa de nuestra operación esté orientada hacia la eficiencia y la calidad, anticipándonos a posibles riesgos y gestionándolos de manera proactiva.
Garantía de calidad en la producción:
Nos comprometemos a asegurar que la capacidad de producción y la inocuidad de los productos estén alineadas con los más altos estándares de calidad alimentaria.
Personal involucrado:
Reconocemos que nuestro equipo es una parte fundamental en la consecución de nuestros objetivos. Por ello, fomentamos su participación activa en el proceso de calidad, asegurando que cada miembro entienda su rol crucial.
Satisfacción del cliente como prioridad:
Todo nuestro trabajo está orientado a satisfacer a nuestros clientes. Cada decisión que tomamos y cada proceso que implementamos tienen como meta final cumplir y superar sus expectativas.
Establecimiento de objetivos coherentes:
Definimos objetivos de calidad que están alineados tanto con las necesidades de nuestra empresa como con las de nuestros clientes, garantizando una dirección clara y unificada.
Compromiso con la calidad
En Diber, no solo implementamos estos principios, sino que también fomentamos un ambiente de mejora continua. Revisamos periódicamente nuestra Política de Calidad, asegurando que esté siempre en línea con las mejores prácticas de la industria. Además, nos esforzamos por comunicar de manera efectiva esta política a todo nuestro personal, promoviendo su implicación activa en el cumplimiento de nuestros estándares de calidad.